Objectifs

A l'issue de cette formation, les stagiaires devront être capable de :

• Assurer l'approvisionnement et la mise ne valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente
• Accueillir, orienter et conseiller dans le choix les clients
• Réceptionner les marchandises, participer à la tenue des réserves et au rangement des marchandises
• Garantir le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veiller en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente
• Compter les stocks pour la préparation des commandes et réaliser des inventaires tournants, régulier
• Procéder à l'enregistrement des articles vendus et encaisser les règlements
• Participer à la mise en place des opérations commerciales, lutter contre la démarque
• Représenter l'entreprise et valoriser son image notamment la mise en œuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE)
• Mener une recherche d'emploi en toute autonomie et d'accéder à un emploi durable

Contenus

CCP1 PRISE EN CHARGE DES MARCHANDISES
CCP2 LA RELATION CLIENT

Méthodes pédagogiques

• Cours du jour
• Face à face
• Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Évaluation devant jury

Poursuite d'activité :

Secteurs d’activités :
Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
Grandes et moyennes surfaces spécialisées
Grands magasins
Boutiques
Magasins de proximité
Négoces interentreprises
Commerce de gros
Type d'emplois accessibles :
Employé de libre-service
Employé commercial
Employé de rayon non alimentaire
Employé commercial caisse et services
Employé en approvisionnement de rayon
Employé polyvalent de libre-service
Employé qualifié libre-service
Employé commercial caisse et services
Employé de commerce drive
Equipier de commerce
Equipier de commerce et caisse
Equipier magasin
Equipier polyvalent
Aide commis

Informations complémentaires

Fiche RNCP 35027

Moyens matériels : Plateaux techniques équipés avec le matériel et appareils nécessaires aux formations en fonction du domaine d’activité, salles banalisées, salles informatiques. Centre d’informations et de documentation. Restauration sur site.

Moyens humains : enseignants de l’éducation nationale. Interventions ponctuelles de professionnels du secteur possibles.

Modalités de recrutement : Affelnet, dossier de candidature, entretien, tests, positionnement pédagogique. Possibilité d'intégrer le cycle de formation en deuxième année en fonction de l'expérience professionnelle du candidat.

Modalités pédagogiques : Alternance centre de formation et entreprise. Cours en face à face ou distanciel possible. Mises en situations professionnelles. Chef d’œuvre.

Conditions générales consultables ici

"En cas de force majeure, le GRETA pourrait être amené à réaliser la formation à distance, sur les modules permettant d’être réalisés selon cette modalité"

Cette formation est également proposée en contrat de professionnalisation. Nous contacter pour plus d'infos.

Informations

Secteurs et domaines professionnels :

• Commerce, marketing

Public :

• Demandeur d'emploi
• Compte Personnel de Formation
• Salarié

Durée :

De 700 h, dont 280 h en entreprise

Dates :

• Début : 15 septembre 2025
• Fin : 29 mai 2026
• Entrée à date fixe

Pré-requis :

Sur positionnement

Sans diplôme et ou une expérience dans le secteur de la vente, du commerce Compétences de base de bon niveau (lire, écrire, parler, calculer) Avoir de bonnes capacités relationnelles Faire preuve de méthodes et d'organisation

Niveau de sortie :

Niveau 3 (ex V)

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences
• Titre
• Titre : Titre professionnel employé commercial en magasin

Coût :

Tarif tout public d'un parcours type : 12€ / heure. Sous réserve de 10 participants. Demandeurs d'emploi ou individuels : nous consulter

Financement :

• AGEFIPH
• Auto-financement
• Région Ile-de-France
• CPF
• Entreprise et OPCO
• Projet de transition Pro
• Plan de développement des compétences

Contact de session :

Greta de l'Essonne
01 64 90 91 91
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Référent handicap :

Marie-Clotilde ZACHARIA
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Accessibilité handicap :

Un(e) stagiaire en situation de handicap peut bénéficier de divers aménagements dans le cadre de sa formation en prenant contact avec la référente handicap.
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite

Fiche mise à jour le 26 mai 2025