Objectifs

Vous obtenez les compétences pour trouver un emploi rapidement et valider le TP SAMA.

• Vous êtes le premier interlocuteur du patient au sein d'un service médical ou paramédical et l'interlocuteur privilégié des médecins, de l'équipe soignante, des patients, des directions fonctionnelles de l'hôpital.
• Vous occupez un poste à responsabilités administratives : prise de rendez-vous des consultations de médecin, accueil des patients, prise en charge des appels téléphoniques, du classement.
• Vous avez pour objectif d'organiser au mieux le planning du médecin.

Vous avez pour mission d'accueillir les patients, de les rassurer et de les aider dans leurs démarches.

Contenus

Au cours de la formation, vous développez les compétences suivantes :

• Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
• Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient

Des modules complémentaires viennent renforcer votre professionnalisation :

• Outils numériques & bureautique
• Sensibilisation à la RSE (Responsabilité sociale et environnementale)
• Module d’accompagnement à la recherche de stage
• Accompagnement à la validation et certification du titre.

La formation comprend une période d’immersion en milieu professionnel.

La passation de la certification est obligatoire.

Méthodes pédagogiques

• A distance
• Autonomie assistée possible
• Cours du jour
• Enseignement individualisé
• Face à face
• Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Vos compétences pour l’obtention du titre sont évaluées au vu de l’épreuve devant jury à partir du dossier professionnel, des résultats des évaluations passées en cours de formation.

Poursuite d'activité :

Les structures médicales telles que :

Les établissements publics et privés de santé tels que les hôpitaux, les centres hospitaliers spécialisés, les cliniques… ;

Les structures de ville tels que les cabinets médicaux, les maisons de santé, les centres de santé, les centres d'imagerie médicale, les laboratoires d'analyses médicales… ;

Informations complémentaires

Fiche RNCP 40800

Echéance de l'enregistrement 01/09/2030

Conditions générales de vente consultables ici

Le réseau des Greta développe son savoir-faire de construction de parcours de formation pour adultes depuis plus de 50 ans. Le Greta de l'Essonne s'appuie sur les moyens dans les lycées professionnels, les collèges, au sein l'Education Nationale pour mailler le territoire, en lien avec les besoins en emploi identifiés et avec ses partenaires du monde économique. Les équipes pédagogiques sont constituées par des formateurs pour adultes expérimentés, dont une large part issus des secteurs professionnels. Un suivi individualisé est réalisé en centre comme en entreprise avec l'objectif d'amener l'ensemble des stagiaires vers la certification et l'emploi.

"En cas de force majeure, le GRETA pourrait être amené à réaliser la formation à distance, sur les modules permettant d’être réalisés selon cette modalité"

« Un apprenant en situation de handicap peut bénéficier de divers aménagements (matériel et/ou pédagogique) dans le cadre de sa formation.
Les équipes sont sensibilisées et mobilisées à l’accueil et à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
Une demande de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) pourra être demandée auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) du département de résidence. »

Informations

Secteurs et domaines professionnels :

• Santé, social
• Secrétariat, assistanat

Public :

• Demandeur d'emploi
• Individuel
• Compte Personnel de Formation
• Salarié

Durée :

De 826 h, dont 280 h en entreprise

Dates :

• Début : 02 novembre 2026
• Fin : 14 mai 2027
• Entrée à date fixe

Pré-requis :

Sur positionnement

Diplôme de niveau 3 validé (BEP ou CAP) ou expérience professionnelle dans le secteur tertiaire administratif.

- Apprécier le monde médical
- Sens du service aux patients et seconder les médecins
- Aimer le contact avec le public
- Connaître les termes médicaux
- Etre organisée
- Soumis au secret professionnel
- Connaissance du traitement de texte

"envoi des candidatures 7 jours avant le début de la formation, selon places disponibles."

Niveau de sortie :

Niveau 4 (BAC)

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences
• Titre : Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-administratif

Coût :

Tarif tout public pour un parcours type : 17 € de l'heure sous réserve de 10 participants. Demandeurs d'emploi et individuels : nous consulter

Financement :

• Auto-financement
• CPF
• Entreprise et OPCO
• Projet de transition Pro

Contact de session :

Greta de l'Essonne
01 64 90 91 91
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Référent handicap :

Marie-Clotilde ZACHARIA
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Accessibilité handicap :

Accessibilité aux personnes en situation de Handicap
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite

Fiche mise à jour le 18 février 2026