Objectifs

Obtenir le titre professionnel de niveau 3

Etre capable de réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

Etre d’assurer l’accueil d’une structure

Contenus

CCP 1 :

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
• Trier et traiter les mails et le courrier.
• Classer et archiver les informations et les documents

CCP 2 :

• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
• Traiter les appels téléphoniques.
• Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
  
  

Trois jours par semaine de formation en centre

Méthodes pédagogiques

• A distance
• Autonomie assistée possible
• Cours du jour
• Enseignement individualisé
• Face à face
• Formation de groupe

Modalités d'évaluation

Evaluation en Cours de Formation + dossier professionnel+ épreuve écrite + oral devant jury

Poursuite d'activité :

Insertion professionnelle direct.

Perspectives d'emplois :
- Agent d'accueil
- Agent administratif
- Employé administratif
- Employé de bureau

Secteurs d'activités :
- structures privées et publiques
- structures commerciales ou non
- TOUS LES SECTEURS D'ACTIVITES

Informations complémentaires

Fiche RNCP 36803

Conditions générales de vente consultables ici

"En cas de force majeure, le GRETA pourrait être amené à réaliser la formation à distance, sur les modules permettant d’être réalisés selon cette modalité"

« Un apprenant en situation de handicap peut bénéficier de divers aménagements (matériel et/ou pédagogique) dans le cadre de sa formation.
Les équipes sont sensibilisées et mobilisées à l’accueil et à l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
Une demande de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) pourra être demandée auprès de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) du département de résidence. »

Informations

Taux de réussite :

93 %

Secteurs et domaines professionnels :

• Secrétariat, assistanat

Public :

• Demandeur d'emploi
• Individuel
• Jeune adulte en insertion
• Compte Personnel de Formation
• Salarié
• Salarié Contrat de Professionnalisation (CP)

Durée :

De 642 h, dont 133 h en entreprise

Dates :

• Début : 22 septembre 2025
• Fin : 30 avril 2026
• Entrée à date fixe

Pré-requis :

Sur positionnement

Maîtrise de la langue française
Qualités relationnelles

Niveau de sortie :

Niveau 3 (CAP, BEP)

Validation :

• Attestation de fin de formation
• Attestation de compétences
• Titre
• Titre : Employé(e) administratif(ve) et d'accueil

Coût :

Tarif tout public d'un parcours type : 15€/h . Sous réserve de 10 participants. Demandeurs d'emploi ou individuels : nous consulter

Financement :

• AGEFIPH
• Auto-financement
• CPF
• Entreprise et OPCO
• Projet de transition Pro

Contact de session :

APP Etampes
01 69 92 18 50
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Référent handicap :

Marie-Clotilde ZACHARIA
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Accessibilité handicap :

Accessibilité aux personnes en situation de Handicap
Locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite

Fiche mise à jour le 04 novembre 2025